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“我为游客来巡山”
——记萍乡武功山风景名胜区景区管理服务中心副主任苏文明
2024-09-19 04:59  来源:江西日报  作者:吕诗俊

  夏末的炽热逐渐消散,秋天的凉爽悄然而至。天刚亮,位于萍乡市东南部的武功山景区内薄雾缭绕,望之不尽的高山草甸已微微泛黄。修建于山间的栈道上,几个忙碌的身影迎着初升的阳光在景区道路上穿梭,一会儿弯腰捡拾废弃物,一会儿眺望远处山林,一会儿检查道路设施是否安全,不遗漏景区内每一个可能存在的隐患。

  领头人叫苏文明,是萍乡武功山风景名胜区景区管理服务中心的副主任。被晒得黝黑的他即便在每天和他一起巡山的同事中也格外显眼。2003年,21岁的苏文明留在了养育他的武功山,成为一名景区管理服务人员,在武功山崎岖陡峭的山路上巡护。

  走了21年的巡山路

  “我从小在山下长大,这里的路我熟得很。”谈起武功山,苏文明如数家珍,“你看,这条路是去金顶的,那条是往观音宕走的,往这边就能到吊马桩。”作为景区管理服务中心副主任,苏文明的主要职责是在景区内巡护,及时发现安全隐患,确保游客的安全。石鼓寺、中庵、金顶、云顶……他几乎走遍武功山的每一个角落。

  “山里地形复杂,天气多变,有时候出发时还顶着大太阳,半路上就遇上了狂风暴雨。”苏文明说,最怕遇到强对流天气,突然来的大风和降雨很容易带来危险。

  有一次,苏文明和同事在巡护时遇到强对流天气,刚走过一个转角,就有一个篮球大的落石砸到身后。“当时我们都吓出了一身冷汗。”苏文明说。

  “像旅游鞋,半年就要穿坏一双。”苏文明告诉记者,在山里巡视,一双“铁腿”是最重要的。武功山核心景区被分成了五个区域,有六条主要线路,短的来回一趟就得花一个多小时,长的要走五六个小时。巡山路上,风餐是天天如此,露宿也时常有。碰上旅游旺季,还要在山上彻夜守护夜爬游客的安全。

  夏日的蚊虫叮咬、雪天的寸步难行、突如其来的一场大雨……这些对于苏文明来说已是常有的事,21年的日晒雨淋,苏文明坚持了下来。从刚走上巡山路的小伙子,到如今已是两个孩子的父亲,那个魁梧的身影每天都出现在武功山的巡护路上。

  “虽然辛苦,但每次完成巡山后,心里才踏实。”苏文明说。

  扎根景区的“守护神”

  武功山核心景区面积有41.7平方公里,是赣西旅游资源最为丰富的大型山岳型风景名胜区,每年吸引数十万名户外爱好者前来徒步、露营。但山区气候多变,难免遇到突发险情。只要景区有抢险、救灾、救助等各项任务,就能看到苏文明的身影。只要游客有需要,他常常逢年过节都要上山。

  有一年除夕夜,万家灯火渐次点亮,苏文明接到消防部门转接的游客求助,一对学生情侣在武功山通往羊狮慕的户外线路上迷路了。冬日的山区,寒风凛冽,他们的情况岌岌可危。

  接到电话后,苏文明立刻召集值班人员商讨对策。当时,夜色已深,户外线路上监控较少,无法通过监控找到走失游客的身影。苏文明当机立断,决定分头行动,展开搜索。大年初一清晨,苏文明便和同事们携铜锣上山搜寻。

  铜锣声穿透了冬日的寂静,在寒冷的山间回响。经过五个小时的艰苦搜寻,终于在一块隐蔽的大石下,他们发现了那对饥寒交迫、抱在一起取暖的游客。苏文明将随身携带的干粮送给游客补充能量,把带来的衣物给游客取暖,并马上护送其下山。

  在山区救助游客,遇到危险是常事。2018年4月中旬的一天,山间突然下起暴雨。晚上8时许,苏文明接到电话。“快来救救我们吧!”3名游客在红岩谷景区三叠泉瀑布和夫妻瀑布游线之间被困,暴雨倾盆,情况十分危急。

  接到电话后,苏文明一刻也没有犹豫,立即带领3名同事,带上救援物资上山进行施救。当时的红岩谷景区处于未全面开发阶段,地势狭窄,落差大,又因突遇暴雨,救援路上多座通行桥被冲毁。苏文明对现场勘察后选定位置,就近搭建临时桥。在不能搭建临时桥的地方就利用随身携带的救援绳索通过,急流如箭,猛浪若奔,一不小心就可能被大水冲走。

  在经过一个多小时的跋山涉水后,他们终于赶到游客被困的地方,所幸3名被困游客都没有受伤,最终他们成功把游客带到山下安全区域。

  情系游客的贴心人

  在武功山景区21年,苏文明已成为巡护路上走得最久的巡护员。这些年,苏文明为景区提出了不少改进建议。

  在山路上设置免费饮水机、冷风机、遮阴棚等防暑降温设施设备;在游客服务中心设置免费书吧、免费候车影院,为游客提供全天候免费休憩场所;在石鼓寺设“特种兵”青春驿站,为游客提供24小时免费休息场所;加强对高峰期索道和检票口等关键岗位的值班值守……现在游客在武功山景区享受到的各项人性化服务,几乎都是他多年来在巡山路上一点一点发现后再进行改进的。

  “游客们安全、舒适了,武功山才会越来越好。作为一个武功山人,有越来越多的游客来到武功山,我很自豪!”苏文明说。

  一个人,一座山,21载巡山路,苏文明看着武功山的草甸绿了又黄,黄了又绿。流水不语,青山不墨,岁月流金,青山绿水驻进了苏文明的心间。

  夕阳西下,夜爬的游客开始攀登,苏文明又开始了值守。谈及是否会觉得辛苦,苏文明笑着说,“游客在,我们就在,只要游客们安全,我一点也不辛苦。”

  江西日报全媒体记者 吕诗俊

编辑:舒小露
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