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居民当工匠 盈利投民生
2025-09-30 04:49  来源:江西日报  作者:付强

社区社会企业将盈利投入社区硬件设施,居民更受益。本报全媒体记者 付强摄

  “大家搭把手,把这根电线杆往东边挪!”日前,新余市渝水区城南街道百花湖社区居民邹牛根戴上安全帽,爬上电线杆,背着扳手、钳子、绝缘手套等工具,迁移电缆线。随后,社区居民罗小敏、邓爱国等人上前帮忙挪动电线杆。

  此前,为迁移这根电线杆,社区党委书记吴玉锟联系了3家外包公司,可最低报价也要1200元。社区新成立的新余市辉展生活服务有限公司(简称辉展公司)工作人员提议:“咱们社区‘能工巧匠库’的邹师傅有电工证,之前还帮居民修过电路,要不问问他能不能接这个活?”

  这个提议让吴玉锟豁然开朗,他带着公司工作人员找到邹牛根。“我干电工30多年了,迁移电线杆这活我熟!”邹牛根一听是社区的事,当即应下,还拉上社区内同样有维修经验的罗小敏、童国荣等人组成临时团队。工程结束后,邹牛根拿着账本与社区对账,总费用仅500元,比外包报价节省700元。

  这省下的700元也很快转化为民生福利。辉展公司将其投入垃圾分类亭建设,为亭子加装了遮雨棚和分类指引牌。

  作为典型的老龄化社区,百花湖社区老年人口占比达29.6%,下辖的25个小区中,有23个是无物业小区。随着居民生活水平提高,大家对便捷生活服务的需求日益增加:生活服务方面,家政保洁与老年照护需求年均增长35%;公共支出方面,社区此前每年广告制作支出近10万元,且缺乏集约化管理;环境治理方面,卫生清洁、停车管理等基础服务覆盖率不足40%。为更好地服务居民,今年6月30日,新余市首家社区社会企业——辉展公司正式挂牌,该公司由百花湖社区独资设立,吴玉锟担任法定代表人。

  公司成立后,首要任务便是摸排社区资源,建起“能工巧匠库”。邹牛根凭借过硬的电工技术,成为首批入库“专家”。库中像他这样有一技之长的居民共8人,涵盖水电维修、管道维修、家电养护、电气电焊、开锁修锁等多个领域。前不久,社区居民胡京萍家的水管爆了,她第一时间联系社区。没过几分钟,辉展公司便从“能工巧匠库”中派来管道工胡小玲,不到半小时就修好了水管,收费比外面的维修公司便宜一半。“胡小玲修完还帮我检查了其他水管,说有问题随时找她,服务很好。”胡京萍说。

  除服务居民日常需求,辉展公司还聚焦社区“花钱痛点”。以前社区制作公益广告,每年要花费近10万元,且设计、印刷要找不同的公司对接,成本高,还常出现错漏。如今,这些业务全由辉展公司承接,从设计到制作均有社区居民参与,今年7-8月的广告支出直降30%。

  “公司赚的钱不分红,全用在民生实事上。”吴玉锟介绍,公司成立以来,通过承接广告制作、物业托管等业务,已盈利2万多元,这些资金全部投入社区公共设施改造,如为老旧楼道安装15盏感应灯、给“颐养之家”添置3张按摩椅,还在小区新建2处休闲座椅。

  既算经济账,更算民生账。辉展公司通过对接百花园小区物业管理业务,构建起“三位一体”的社区治理新模式:在基础服务层面,规范物业费收缴流程,实现保洁服务标准化,建立公共设施报修响应机制;在治理创新层面,搭建“财务公开-居民议事-服务评议”的透明化管理体系;在社区共建层面,充分发挥基层组织的纽带作用,强化社区与居民的情感联结,培育可持续发展的社区经济生态。这种“专业服务+居民自治”的双轮驱动形式,既保障物业服务品质,又增强社区“造血”功能,成为创新基层治理的生动实践。

  如今的百花湖社区,越来越多的居民像邹牛根一样,既当服务者又当受益者,主动参与社区服务。“以前社区有事,大家都是‘站着看’。现在有了社区社会企业,大家都愿意伸手干。”在吴玉锟看来,社区不只是省了经费,更重要的是培育了居民“自己的事自己办”的意识。

  江西日报全媒体记者 付强

编辑:舒小露
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