萍乡市司法局公共法律服务科科长、萍乡市法援中心主任刘宏参加工作以来，以女性特有的细腻与坚韧，为困境中的妇女儿童点亮希望之光；她用法律人的专业与温度，成为受援群众交口称赞的“贴心人”。

　　通过她和同事们的努力，萍乡全市建立了集实体平台、热线平台、网络平台三位一体的市县乡村四级法律援助服务网络，常年开展“法援惠民”品牌服务活动，近五年全市办理法律援助案件1.2万余件，惠及法律援助对象3万余人，为群众挽回经济损失4500余万元。

　　◎文/新法治报·赣法云 郑小丫 记者王晓明

刘宏(左一)参与法治宣传活动(图/受访者提供)

　　人物简介

　　刘宏，1978年10月出生，现任萍乡市司法局公共法律服务科科长、萍乡市法援中心主任。她先后被评为全国妇女维权先进个人、全国公共法律服务先进个人、全国“法援惠民生”先进个人、市优秀公务员等。

　　“贴心人”的温情守护

　　“能为老百姓解决实际困难，看到他们重新绽放笑容，就是我们工作的最大价值。”刘宏的办公室里，挂着群众送来的锦旗，每一面背后都有一个温暖的故事。

　　作为萍乡市法援中心主任，刘宏始终坚守在一线接待岗位。令人惊叹的是，经她亲自接待处理的案件达2100余件，接待群众超1万人次。

　　“很多受援人法律意识不强，在权益受损时往往不知所措。我们不仅要提供法律帮助，更要给予他们走出困境的勇气。”刘宏说。

　　2025年7月，刘宏接待了20余名被拖欠工资的女工，全程为她们提供详细的法律咨询服务，指导她们与企业协商。在与企业协商无果后，及时帮助她们办理法律援助申请手续，并指派耐心且负责的法援律师，帮助她们拿到被拖欠的劳动报酬。在拿到报酬的时候，女工紧紧握着刘宏的手道谢。

　　除了法律程序上的帮助，刘宏还常常为群众提供“超预期”的支持——心理疏导、后续关怀、协调其他部门资源。

　　“我们要做的，不只是帮他们赢得官司，更要抚平他们心中的伤痕。”刘宏说。

　　巾帼力量的示范者

　　近5年来，萍乡市办理法律援助案1.2万余件，其中不乏妇女儿童相关案件。在刘宏的工作中，妇女儿童维权占据着特殊位置。

　　“妇女群体是我们公共法律服务的重点对象，她们在婚姻家庭、劳动用工等领域的法律服务需求日益增长。”刘宏告诉记者，萍乡市司法局建立了多部门维权协作机制，萍乡市各级公共法律服务窗口也设立了妇女儿童维权岗。萍乡市法律援助中心还为妇女儿童开辟了“绿色通道”，只为她们能够更快获得法治保护。

　　今年5月，一名妇女找到萍乡市法律援助中心，脸上写满了无助。在及时了解她的家庭情况后，刘宏为其开辟“绿色通道”，快速办理法律援助手续，还全程跟踪案件办理进程，联系心理咨询师进行疏导，安抚当事女子的心理，最大限度维护她的合法权益。案件胜诉后，这名妇女含泪说：“刘主任不仅帮我打赢了官司，更让我重新相信这世上有正义。”这样的瞬间，让刘宏觉得所有的付出都值得。

　　参加省第十三次妇女代表大会后，刘宏对妇女维权工作有了更深的理解：“这让我看到了国家对女性群体的关爱和重视。认识各行各业的优秀女性代表，也激励我进一步发挥岗位优势。”

　　如今的刘宏，不仅当好妇女权益的维护者，更立志当好巾帼力量的示范者，带动更多女性立足岗位发光发热。

　　采访过程中，刘宏的手机不时响起，大多是群众的咨询电话。她总是耐心解答，约好见面时间。办公室里，“全国妇女维权先进集体”“全国青少年维权岗”等荣誉牌，也在无声诉说着她的付出。