大江网/抚州头条客户端讯 通讯员胡凌燕报道:‘全市通办’启动以来带给了群众极大便利!崇仁县巴山镇居民邹先生的父亲工作单位在乐安,办理丧葬补贴来回很不方便。近日,邹先生了解到可以跨区域办理社保丧葬补贴,就选择在崇仁县办理了该业务。该中心窗口工作人员通过和乐安县社保中心工作人员电话联系了解乐安县办理丧葬补贴所需资料,在自助机上传所需资料后经乐安县社保中心工作人员审核就办理成功。
该中心把解决社保服务中的堵点、痛点、难点问题作为改革重点,经过梳理规范和流程再造,在全市和区县社保窗口分别实现“一窗受理、一次办好”的基础上,满足群众“就近办、少跑腿”的需求。
目前,崇仁县社会保险窗口业务经过梳理规范和流程再造,多项业务都可全市通办如:丧葬补贴、灵活人员参保、养老待遇资格认证等实行“全市通办”,在办理时限上要求做到全市用时最短。前台受理推送到后台,承担复核职能的经办人员快速复核,限时15分钟内办结。需要审查办理的事项,实行承诺办结制度,前台受理材料后及时与相应的经办机构沟通协调,在承诺时限内办结回复。解决了过去市直和各区县经办流程不统一、收取材料不一致、经办权限受限制等问题,实现了市、区县窗口收取材料完全一致和无差别办理。“全市通办”实施以后,实现了社保业务“就近办”,极大地方便了办事企业和群众。 此外,崇仁县社保中心通办业务中有多项业务实现了“一网通办”,参保群众和用人单位可通过人社自助机、手机APP、支付宝里的“赣服通”等,实现足不出户办理业务。





