大江网/大江新闻客户端讯 （通讯员李鹏）近日，鄱阳服务区连续收到了由江苏徐州徐先生发来的一封电子感谢信和一面锦旗，表达其为江西服务区和高速公安工作人员兢兢业业坚守岗位及热忱高效服务点赞，并致以最衷心的感谢。

　　某天，服务区值班管理人员正在吃饭，突然接到高速公安执法室电话，告知一位司乘人员半小时前在服务区北区开水间打开水时，不慎将手机遗落，非常着急，需要查阅监控。接到电话后，服务区管理人员当即放下手中的碗筷赶到现场，详细了解情况后，与值班民警一起到监控室调取监控，通过监控调取查到手机捡拾人乘坐一辆小车已经离开了服务区。后经值班民警通过公安交管系统查到了车主信息，与车主取得了联系，捡拾手机的人是此车主的家属，并确认了手机身份信息。但此刻车主已到达了九瑞高速涌泉服务区，后经服务区和高速公安与涌泉服务区相关工作人员联系后，让手机捡拾人将手机交到了涌泉服务区执法室值班民警手中，徐先生自行前往去取。

　　徐先生是独自一人从江苏徐州自驾来江西景德镇、庐山等地旅游。当发现自己手机丢失后，心情非常激动，更是无助，他表示手机是他自驾出行消费支出的唯一途径，家人的联系方式全部存在手机里，自己不记得，没了手机也无法与家人取得联系。在他最无助的时候，服务区和高速公安的同志们给了他热忱高效的贴心服务。临别之际，工作人员不断安抚徐先生的心情，帮助他设置去往涌泉服务区的路径导航，叮嘱他要注意交通安全，并用纸条留下了联系方式，告知其途中有什么困难及时给他们取得联系。徐先生感动得热泪盈眶，鞠躬致谢！当晚21时30分左右，服务区再次拨通了徐先生电话，他表示已安全到达涌泉服务区拿到手机，再次表示感谢。