大江网/大江新闻客户端讯 赵玉婷报道：近日，市民李女士代表全家，向宜春水务集团用水管理员欧阳庚兰赠送了一面满载谢意的锦旗，上书“爱岗敬业，热心为民”，以表达对其专业、细致服务及及时发现并解决家中漏水问题的深深感激之情。

　　据悉，欧阳庚兰在例行检查李女士家水表时，敏锐地发现其用水量异常偏高，短短两个月内竟达到了惊人的1000多吨，远超正常家庭用水量。这一异常现象立即引起了她的高度关注，面对这一紧急情况，欧阳庚兰迅速行动，果断关闭用户家中阀门，有效遏制了水资源的进一步浪费，并第一时间与李女士取得联系，详细询问情况，耐心指导用户进行初步排查。然而，欧阳庚兰的关怀并未止步于此，为了彻底解决问题，她不顾辛劳，再次返回李女士家中，亲自上阵，对家中的每一条水管和用水设备进行了全面而细致的检查。最终，在她的不懈努力下，成功锁定了漏水源头——家中的加压泵存在故障。在她的帮助下，李女士迅速找到了漏水点，并及时进行了修复，从而避免了更大的经济损失。

　　“如果不是欧阳庚兰的细心和责任心，我们家还不知道要漏多少水、损失多少钱。”李女士在赠送锦旗时动情地说，“她的行为让我们感受到了宜春水务人的温暖和关怀，非常感谢！”

　　这面锦旗，不仅是对宜春水务人职业素养的高度赞誉，更深刻体现了宜春水务集团始终秉持用户至上的原则，不断优化服务流程，提升服务质量，用实际行动践行“供水无小事，服务无止境”的宗旨。接下来，宜春水务集团将进一步激发全体员工的责任感和使命感，不断推动服务创新，优化营商环境，努力为用户提供更加贴心、专业、高效的供水服务。