铁路国庆中秋假期运输9月29日启动，至10月10日结束,为期12天,全国铁路预计发送旅客2.19亿人次，10月1日将迎来客流最高峰，日均计划开行旅客列车约1.3万列，“双节”长假“在路上”成了再好不过的打开方式。面对人流客流带来的多重考验，铁路部门充分发挥“铁”的优势，增开旅游专列，实时优化运力，提高服务质量，为这个假期增添更多幸福值。

　　因“需”而变，旅游专列描绘假期好风景。铁路部门因需而变、因时制宜，不断创新服务方式，推出一系列旅游专列和特色线路，因时制宜顺应市场经济需要，也生动体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨。南昌局集团有限公司还加强与旅游企业的合作，推出“红色专列”等定制化的旅游产品和服务，满足旅客多样化出行需求。这是铁路部门抓准人民需求，创新提高服务意识的具体体现，让人们假期途游充满惬意与幸福，也为文旅市场的发展注入了新的活力。

　　闻“峰”而动，运力优化畅通假期出行路。面对“双节”文旅市场的人流量峰值，铁路部门精准实时“一日一图”动态安排列车投放，通过重联动车组、加挂普速列车等方式，提高列车运力，重点增开热门线路、热门方向高铁和临客列车，开行夜间高铁，最大限度满足旅客需求。从调配运力到释放运能，从增开列车到候补购票，从路途遥远到近在眼前，不仅让旅客脚下的“最后一公里”走得了，也让幸福指数随着温馨服务愈加提升。

　　用“心”服务，暖心服务提高民生温度。客运列车早已超越“运送旅客”的基本职能，成为传递人文关怀的纽带。萍乡站发动志愿者在出站口为游客提供本地旅游咨询、美食推荐的“一条龙”指引，发放武功山文创手提袋与攻略手册。南昌东站候车室内举办“礼赞中华、文明同行”主题宣传活动，通过文艺展演、互动体验、书画摄影展等丰富形式，为旅客打造欢乐祥和的氛围和富有文化气息的候车环境，让节日氛围浸润旅途。这些渗透在进出站、乘车、换乘各环节的细节，让车站从“中转站”变成“服务综合体”。

　　国庆中秋人流客流爆火的背后是回升向好的经济发展态势，充分彰显了人们对美好生活的深切向往，铁路部门用“人民铁路为人民”的坚守，让双节旅途既有速度与效率，更有温度与情怀。未来，我们相信铁路部门依然能够不负重托，为人民美好生活注入更多幸福。(唐文强)